Terminos y condiciones

I. Generalidades

El presente documento contiene los Acuerdos y Condiciones aplicables al uso del sitio web a nombre de Sistema Integradosao y de los servicios ofrecidos por ONEMall, Sociedad de Responsabilidad Limitada, que es una sociedad organizada y constituida de acuerdo a las leyes de la República de El Salvador y operará a través del sitio web www.onemall.sistemasintegradosao.com al que en adelante nos referiremos como “ONEMall”. Cualquier Persona Natural o Jurídica, que desee usar el sitio y/o los servicios de ONEMall podrá hacerlo previa inscripción como eTienda o como usuario comprador del sistema. Además, deberá aceptar y sujetarse a los Acuerdos y Condiciones de Uso establecidos en el presente contrato, así como a las demás Políticas que rigen ONEMall, y que se consideran parte integrante del presente contrato, el cual tiene el carácter de vinculante entre las partes.

II. Capacidad para Contratar

El uso del sitio web y los servicios ofrecidos por ONEMall, están disponibles para Personas Naturales o Jurídicas que tengan capacidad legal de ejercicio para contratar, es decir, que sean susceptibles de ejercer derechos y adquirir obligaciones por sí mismas sin necesidad de autorización de otra. Por tanto, quedan imposibilitados para contratar estos servicios los dementes y los menores de 18 años de edad, entre otras personas sin capacidad legal para contratar. En el caso de las Personas Jurídicas, quien contrate en nombre y representación de estas, debe ser quien tenga la calidad legítima y suficiente para hacerlo. No tendrán acceso a los servicios de ONEMall los Usuarios de ONEMall que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

III. Inscripción

Es obligatorio que toda eTienda y usuario comprador de ONEMall, complete el formulario de inscripción en todos sus campos con su Información Personal de manera precisa y verdadera, y que establezca el Seudónimo bajo el cual operará en el sistema. El usuario asume el compromiso de actualizar la Información Personal conforme se produzcan cambios en la misma, o a solicitud de ONEMall ; así mismo se responsabiliza y garantiza la veracidad, exactitud y vigencia de la Información Personal ingresada. ONEMall no se responsabiliza por la certeza de la Información Personal provista por sus usuarios. Sin embargo, ONEMall podrá utilizar los medios que estime convenientes para validar la identidad de sus usuarios y se reserva el derecho de no validar la inscripción a aquellos cuya Información Personal no haya podido ser confirmada de acuerdo a las Políticas de ONEMall, que pueden variar de acuerdo a los requerimientos legales o internos de ONEMall. Una vez el usuario haya completado su registro, ONEMall otorgará la autorización de acceso a la plataforma. El usuario accederá a su cuenta personal, ("La Cuenta”) mediante el ingreso de su correo y clave personal elegida por él ("clave personal"), la cual deberá mantenerse confidencial. La cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario inscriba o posea más de una cuenta del mismo tipo. En caso que ONEMall detecte irregularidades o datos coincidentes o relacionados en más de una cuenta, podrá cancelar o suspender dichas cuentas sin responsabilidad alguna. Además, queda prohibida la venta, cesión o transferencia de la cuenta a cualquier título, sea oneroso o gratuito. El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta. Si este conoce o intuye un uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados deberá cambiar su clave personal e informar al correo de contacto de soporteonemall@sistemasintegradosao.com.

IV. Privacidad de la Información

Para utilizar los servicios ofrecidos por ONEMall, los usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su Información Personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información ver Políticas de Reserva de la Información.

V. Envío, recepción y aceptación de los productos

ONEMall establecera alianzas que facilitaran los servicios de Manejo y Envío a través de nuestros aliados estratégicos, de no existir una alianza cuando la aplicacion salga al mercado el cliente debera buscar el medio de envio de sus productos para hacerlo lolegar al comprador tanto local como Internacional cuando esto fuera necesario. Se establece como regla general que el comprador se hace cargo de todos los costos de Manejo y Envío, Seguro, Trámites Aduanales, costos de almacenaje y los Aranceles correspondientes. Para más información véase las Políticas de Manejo y Envío.

VI. Impuestos y Aranceles

Las diferentes obligaciones fiscales derivadas de las transacciones llevadas a cabo en la plataforma de ONEMall son responsabilidad únicamente de las eTiendas y los compradores, según corresponda. Es obligación exclusiva de la eTienda entregar los comprobantes de la compraventa realizada, que fueren aplicables (por ejemplo: Factura comercial, ticket, comprobante de crédito fiscal, Factura de exportación, entre otros); así como es responsabilidad exclusiva del comprador el exigir dicha documentación. Para las compraventas internacionales, es el comprador quien se hace cargo del pago de los aranceles correspondientes.

VII. Cargos y Facturación

La Comisión por Venta es cobrada a la eTienda y consiste en un cargo fijo y será descontada cuando se realice la venta. Para más información vea Cargos y Facturación. ONEMall llevará a cabo los trámites judiciales y extrajudiciales necesarios y pertinentes para obtener el pago de cualquier monto adeudado por los usuarios.

VIII. Restricciones y penalizaciones a los usuarios de ONEMall

1. Restricciones

Los usuarios de ONEMall tienen prohibido: Violentar leyes, las distintas estipulaciones plasmadas en los presentes Acuerdos y Condiciones de Uso y otras políticas de ONEMall; Incumplir sus compromisos como usuarios de ONEMall; Publicar y/o poner en venta productos prohibidos por estos Acuerdos y Condiciones de Uso o por la ley que regula el territorio donde la aplicacion se este utilizando, o Productos terminantemente prohibido comercializar dentro de la aplicacion, de lo cuales la aplicacion y sus dueños se desligan de una posible venta son:

  • Pornografia infantil
  • Armas de fuego y artículos relacionados
  • Cualquier tipo de estupefaciente o droga
  • Dispositivos pirotécnicos y fuegos artificiales
  • Productos que contengan pólvora o material explosivo
  • Sustancias que contengan anabólicos y/o esteroides.
  • Productos que hayan ingresado al país sin pagar impuestos
  • Productos que puedan ser usados para decodificar
  • Artículos que hagan publicidad, promuevan o inciten de cualquier forma a la violencia.
  • Tarjetas de crédito o débito
  • Productos que sean, pretendan ser o parezcan Documentos de Identidad tanto nacionales como extranjeros
  • Entradas para espectáculos
  • Billetes de lotería y/o quinielas, rifas

Medidas correctivas

ONEMall removerá cualquier publicación de un producto o servicio que considere como una oferta que carezca de seriedad o destinada a burla. Al mismo tiempo, podrá cancelar las publicaciones que violenten las políticas aquí explicadas o la ley, y, la infracción reiterada podría generar la cancelación de la cuenta de la eTienda. Todo lo prohibido por la ley del territorio donde la aplicacion se esta utilizando La comercializacion de estos productos sera exclusiva responsabilidad del cliente enfrentar las consecuencias legales que esto conlleva

1. Otras políticas de ONEMall

Tergiversar los precios de los productos; Ultrajar verbalmente o atacar a otros usuarios; Brindar información errónea a ONEMall; Revelar su Información Personal o la de otros usuarios de cualquier forma; Realizar conductas y/o actos dolosos o fraudulentos.

2. Penalidades a la concurrencia de Restricciones

Si los usuarios infringen las presentes restricciones de ONEMall, se realizará una investigación y de concluirse que concurren las restricciones anteriores, el usuario que las llevó a cabo puede penalizarse con reducción de la Puntuación de Usuario, Cancelacion de suscripcion en ONEMall por violacion de terminos, u otras que ONEMall considere según el caso en concreto. Estas penalizaciones no excluyen el derecho que ONEMall tiene de perseguir al infractor por las vías judiciales pertinentes.

3. Infracciones a la Plataforma de Información

Los Usuarios tienen prohibido llevar a cabo acciones o utilizar aparatos, programas, software u otros que busquen interrumpir, intervenir, penetrar o entrometerse en el normal funcionamiento de ONEMall; en las publicaciones de productos o servicios, cuentas de los usuarios o Sistemas Informáticos de ONEMall, y todas aquellas que pretendan infringir o infrinjan bases de datos y/o derechos de Propiedad Intelectual. La tentativa o realización de estas actividades convierten a los usuarios infractores en acreedores de las sanciones descritas en el apartado anterior, por lo que ONEMALL se reserva el derecho de tomar las acciones legales pertinentes y la reclamación de indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

IX. Mecanismo de Solución de Reclamos

En caso que exista un reclamo de algúna de las partes que posiblemente impida el cumplimiento de las obligaciones de una compraventa, o incida sobre la entrega de un producto o servicio, éste debe de sujetarse a los siguientes reglamentos internos de ONEMall Al tener 3 quejas iguales el sistema dara de baja al al cliente por incumplimiento de los compromisos como proveedor de productos o servicios ¿ donde se quejaran por que medio pagina web, redes ? a permitirle volver a vender y/o comprar a través de ONEMally a publicar un comentario objetivo sobre el comportamiento de dicho usuario. Si a pesar del Mecanismo de Solución de Reclamos, uno o más usuarios o algún tercero inician cualquier tipo de acciones legales contra otros usuarios, todos y cada uno de los usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones exime de toda responsabilidad a ONEMall y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

X. Responsabilidades de ONEMall

1. Servicios de ONEMall

El usuario reconoce que la intervención de ONEMall se limita a: Administrar una plataforma informática que les permite a las eTiendas publicar productos y/o servicios para la venta y Administrar una plataforma informática que les permite a los compradores comprar tales productos y/o servicios. El Usuario reconoce que ONEMall no tiene control sobre: La calidad, seguridad o legalidad de los productos anunciados. La veracidad de las publicaciones. La capacidad de los usuarios para contratar. La veracidad de la identidad o Información Personal proporcionada por los usuarios. La veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio web. ONEMall no asegura que un usuario completará una operación y no será responsable por la correspondencia o contratos que el usuario celebre con terceros que aparezcan en el sitio web o con otros Usuarios.

2. Compromiso de ONEMall respecto de las operaciones entre usuarios Los usuarios realizan bajo su propio riesgo las distintas operaciones con otros usuarios o terceros. ONEMall no responderá por daños emergentes ni lucro cesante, derivados de transacciones llevadas a cabo o no, ni por productos o servicios publicados en su plataforma. El usuario reconoce que ONEMall solo es un medio electrónico a través del cual los Usuarios llevan a cabo transacciones, pero en ningún momento ONEMall es responsable del cumplimiento de las obligaciones derivadas de las mismas. ONEMall aclara que no es dueño, ni poseedor de los artículos o servicios publicados en su plataforma por las eTiendas, y por tanto no puede responder por la calidad, cantidad, o veracidad de los productos puestos en venta. ONEMall tampoco es responsable de la veracidad de la Información Personal brindada por los usuarios, ni de su capacidad para adquirir obligaciones. El usuario se compromete a comportarse con moderación, prudencia y diligencia, a la hora de efectuar transacciones con otros Usuarios, y asumir los riesgos de contratar con incapaces o usuarios que utilicen una identidad falsa.

3. Compromiso de ONEMall ante fallas en el sistema ONEMall se compromete a velar por el correcto funcionamiento de su sistema. Si este sufre interrupciones, ONEMall rehabilitará a la mayor brevedad posible el sistema y tomará las medidas necesarias para indemnizar los daños ocasionados cuando concurran las condiciones expuestas en las Políticas de Fallas en el sistema. En todo caso, ONEMall no tendra responsabilidad por el tiempo que la aplicacion pase fuera de linea el monto máximo por el que ONEMall podrá responder es equivalente a las comisiones y publicaciones cobradas por ONEMall . Para más información ver las Políticas de Fallas en el Sistema. ONEMall no responderá a los usuarios ante daños y perjuicios derivados de: Fallas en el servidor de Internet del usuario; Virus que ataquen a su equipo como efecto de transferencias de archivos de texto, imágenes o sonidos, etcétera, que provengan del uso o acceso a ONEMall o Virus que ataquen a su equipo como efecto de ingresar o utilizar ONEMall .

XI. Propiedad Intelectual de ONEMall

La marca y nombre de dominio ONEMall , el sitio web ONEMall , los contenidos de las pantallas, los programas, bases de datos, redes, y archivos relativos a los servicios de ONEMall y que permiten al usuario acceder y usar su cuenta, son de propiedad de la sociedad de Sistemas Integradosao, y están protegidas por las leyes y Tratados Internacionales de Propiedad Intelectual. El uso indebido y la reproducción total o parcial de lo anterior quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de ONEMall. Dentro del sitio web de ONEMall pueden existir enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por ONEMall y la presencia de enlaces a otros sitios web no implica una relación o respaldo de ONEMall a dichos sitios. Por lo tanto, debido a que ONEMall no tiene control sobre tales sitios, no tendrá ninguna responsabilidad por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños ocasionadas por la utilización de los mismos. asi mismo deja en constancia que oneMall no tiene ninguna participacion en actos ilicitos.

XII. Indemnización

El usuario indemnizará a ONEMall , sus filiales, sociedades controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros usuarios o terceros por sus actividades en el sitio web, por el incumplimiento de los Acuerdos y Condiciones de Uso y demás Políticas o por la violación de cualesquier ley o derechos de terceros, inclusive las costas procesales.

XIII. Modificaciones del Acuerdo

ONEMall podrá modificar los Acuerdos y Condiciones de Uso en cualquier momento y los cambios serán notificados a los usuarios por cualquiera de las siguientes vías:   Publicando los términos modificados en el sitio web, ó Enviando un correo electrónico con los términos modificados.   ONEMall enviará una notificación a los usuarios comunicando los cambios realizados y el usuario deberá contestar dentro de las primeras 72 horas siguientes a la notificación si está o no de acuerdo con los cambios y en caso de no estar de acuerdo, quedará disuelto el vínculo contractual y será cancelada su cuenta, siempre que no tenga obligaciones pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes. Políticas de Fallas en el Sistema ONEMall indemnizará a las eTiendas afectadas en caso de fallas de más de 3 horas en el buscador de ONEMall Se entiende por afectado aquel que haya colocado publicaciones que terminaban en la hora de falla del sistema o en la siguiente hora después de finalizada la falla del sistema. Por otro lado, ONEMall no se hace responsable por las fallas en el sistema respecto del comprador pues se entenderá que una compra ha sido realizada exitosamente cuando este reciba la notificación de comprobación de su transacción, de lo contrario su compra no fue registrada en el sistema de ONEMall.

XIV. Anexos

Forman parte integral de este contrato las Políticas de ONEMall que se presentan a continuación: Políticas de Reserva de la Información Política de Seudónimos Políticas de Publicación Calificación de eTiendas y Productos Cargos y Facturación

XV. Hora Oficial

Se establece como hora oficial de ONEMall la Hoara Z, por lo que todas las transacciones realizadas a través de dicha plataforma deberán ajustarse a la mencionada hora sin importar el país desde donde se realicen las transacciones.

XVI. Domicilio y Ley aplicable

Este acuerdo estará regido por las leyes vigentes en la República de El Salvador. El usuario renuncia a su domicilio y para efectos de este contrato designa como domicilio especial la ciudad de San Salvador y se somete a la jurisdicción y leyes de la República de El Salvador. Se fija como domicilio de -----, Sociedad de Responsabilidad Limitada, la ciudad de San Salvador, República de El Salvador.

Políticas de Reserva de la Información

I. Generalidades

Este documento es parte integrante de los Acuerdos y Condiciones de Uso de ONEMall. El usuario presta su consentimiento desde el momento de la inscripción y/o navegación en el sitio web, para que se utilice su información de conformidad con las presentes Políticas de Reserva de la Información. ONEMall reconoce que la privacidad de la información de sus usuarios es muy importante y en virtud de ello, se toman las precauciones para el reguardo de la información a través de sistemas de seguridad informática efectivos.

II. Sobre la información recopilada

El primer paso a realizar para empezar a disfrutar de los servicios de ONEMall es inscribirse, proporcionando los datos personales, de una manera completa y exacta, en adelante “Información Personal”. La Información Personal que se podrá requerir y almacenar es: Seudónimo para identificarse en el sitio web, nombre, domicilio, dirección de e-mail, entre otras. ONEMall se guarda la facultad de confirmar los datos personales proporcionados a través de entidades públicas o compañías especializadas, para lo cual, el usuario y/o visitante autoriza expresamente a ONEMall. La información obtenida será tratada de manera confidencial. ONEMall recopila y almacena, de manera automática, alguna información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de ONEMall. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en el sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en el sitio web), qué navegador están usando, y sus direcciones IP. Además podrá recopilar y almacenar información sobre las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, calificaciones y réplicas ingresadas, mensajes en la Zona Interactivas, entre otra información. Al mismo tiempo, ONEMall podrá recoger y almacenar información proveniente de correspondencia, sean correos electrónicos o cartas enviados por el usuario, o correspondencia sobre las actividades o sobre los mensajes de otros usuarios en el sitio, por otros usuarios o por terceros. En cualquier momento el usuario inscrito en ONEMall podrá solicitar el cierre de su cuenta o eliminación de su cuenta e información de la base de EMall. Para más información ver cláusula XIII “Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la Información Personal”. Seudónimo Para operar en el sitio de ONEMall, los usuarios deben utilizar un seudónimo que los identifique. Ningún usuario podrá tener información de otros usuarios salvo cuando: a) Las transacciones sean de compraventa internacional y b) Cuando en las compraventas nacionales los Usuarios hayan seleccionado Convenir Entrega, para la entrega de sus productos. Clave Personal Los usuarios debidamente inscritos contarán con una Clave Personal que le servirá para comprar y/o vender, entre otras actividades. El usuario deberá mantener la clave de manera confidencial y no deberá compartirla con otras personas. Además, el usuario será el responsable de todas las acciones que requieran el uso de su seudónimo y Clave Personal, lo que implica que será responsable de pagar todas las tarifas que se devenguen producto de usar ese seudónimo y Clave Personal. Si el usuario tiene indicios que un tercero conoce su Clave Personal, deberá cambiarla desde su cuenta.

III. Confidencialidad de la información

ONEMall tomará las medidas que estén a su alcance para resguardar la privacidad de la información de los usuarios. Por lo tanto, ONEMall no compartirá la Información Personal sea a manera onerosa o gratuita, a excepción de las maneras establecidas en el presente documento. Además, el usuario autoriza a ONEMall a brindar total o parcialmente Información Personal a las sociedades controladas, controlantes o vinculadas con ONEMall. En caso de órdenes judiciales o de cualquier autoridad pública en las que ONEMall esté obligado a entregar información, no se hace responsable de dicha información. Asimismo, en caso que terceras personas logren acceder a alguna información de manera ilegítima, ONEMall no se hace responsable ONEMall por el uso de la información.

IV. Seguridad de la información

V. ¿Cómo ONEMall utiliza la información?

La recopilación de información le permite a ONEMall brindar a sus usuarios las funciones y servicios que mejor le convengan y personalizarlos para beneficio de los mismos. La Información Personal que recopila tiene los siguientes propósitos: ONEMallAyudar a los usuarios a entrar en contacto directo y anónimo. ONEMall proporcionará a los interesados a través de correo electrónico o del sitio web, solamente los datos de seudónimo para efectos de facilitar las transacciones entre ellos. Para conocer los datos personales como nombre, telé fono, correo electrónico y dirección será necesario la autorización expresa de ONEMall. Esta información únicamente podrá ser utilizada por los interesados para concluir la operación originada de ONEMall. Realizar estudios internos sobre los intereses, ubicación y comportamiento de los usuarios para ofrecer los mejores servicios y proporcionarles información de su interés según sus necesidades. Desarrollar iniciativas comerciales y publicitarias de ofertas, contenidos y servicios a través del análisis de las páginas web visitadas y las búsquedas de los usuarios para mejorar su presentación. Enviar información sobre los nuevos servicios, noticias sobre ONEMall y publicidad sobre productos o Servicios de interés del usuario. Sin embargo, el usuario puede solicitar que no lo incluyan en las listas para envío de esta información. En caso que el usuario resultara ganador de una promoción de ONEMall, autorizan a difundir sus nombres, datos personales y fotografías de él o su familia por cualquier medio con fines publicitarios sin derecho a compensación por ello. Compartir la Información Personal con los proveedores de Servicios o a las empresas de outsourcing tales como servicios de transporte, medios o intermediarios en la gestión de pagos, seguros, call centers, programas de fidelidad entre otros con la finalidad de mejorar o facilitar los servicios y operaciones. ONEMall cuidará que se cumplan ciertos estándares a través de la firma de convenios de privacidad de la información de sus usuarios. Sin embargo, ONEMall no se hace responsable del uso indebido de la información que dichos proveedores realicen. En algunas ocasiones, los proveedores recopilaran la información directamente de los usuarios y en estos casos, podrá recibir una notificación sobre esta actividad, y quedará a discreción del mismo la información que quiera brindarle y los usos que se hagan de la misma. En caso que el usuario le facilite información adicional, bajo su propia iniciativa, los proveedores usarán tal información según sus propias políticas, por lo que, ONEMall no se hace responsable de tal uso. Si ONEMall decide revelar información a terceros diferentes a los proveedores a que se hace referencia, se requerirá el consentimiento del usuario. En caso de disputas entre los usuarios e ONEMall, este último podrá proporcionar Información Personal a las entidades como compañías de seguros, amigables componedores, tribunales de arbitraje o cualquier tribunal competente.

VI. La utilización de la información por otros usuarios de ONEMall

ONEMall tiene una política de acceso restringido de la Información Personal de un usuario para otros usuarios. Los usuarios sólo podrán utilizar la Información Personal de otros usuarios obtenida en el sitio para: a) Comunicaciones relacionadas con ONEMall que constituyan comunicaciones comerciales solicitadas y autorizadas, b) Utilizar servicios ofrecidos en ONEMall tales como envío o transporte y reclamaciones sobre fraude, entre otros y c) cualquier otra finalidad a la que el usuario correspondiente consienta expresamente una vez le hayan sido comunicadas previamente la información legalmente requerida. Por otro lado, la información a la que tenga acceso el Usuario según las modalidades anteriores, no puede ser revelada a otros usuarios o a terceros sin la debida autorización de ONEMall o del usuario propietario de la misma. Además, queda prohibido a los usuarios agregar el correo electrónico o en cualquier otro medio, la dirección de e-mail u otra información de otro usuario de ONEMall, aún los datos de quienes hayan adquirido o vendido un artículo ofrecido en ONEMall.

VII. Requerimientos Legales

ONEMall cooperará con las autoridades judiciales o administrativas para garantizar el fiel cumplimiento a la ley y con el propósito de salvaguardar la integridad y la seguridad de la sociedad y la de sus usuarios. Por lo tanto, ONEMall podrá proporcionar Información Personal de sus usuarios a petición de cualquier autoridad para efectos de sus investigaciones en casos como: protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias, y por su parte, el usuario autoriza a ONEMall para que brinde la información que a su discreción estime pertinentes para el fiel cumplimiento de la ley. ONEMall según su discreción y cuando lo considere necesario por considerar que la actividad de un usuario es sospechosa o hayan indicios de que intente cometer un delito o perjudicar a una persona, podrá proporcionar Información Personal de un usuario a otros usuarios o a terceros para hacer cumplir los Acuerdos y Condiciones de Uso de ONEMall y demás Políticas del sitio y con la finalidad de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Esta facultad será ejercida por ONEMall independientemente que exista o no una orden judicial o administrativa al efecto.

VIII. Información en Zona Interactiva

ONEMall pone a disposición de los usuarios un espacio para preguntas, respuestas, comentarios, sugerencias, para plantear discusiones y temas de interés en un ambiente amigable sujeto a reglas, a través de la Zona Interactiva. Es importante aclarar que los datos e información que se publiquen en este espacio son totalmente públicos, por lo que podrán ser utilizados por cualquier Usuario, ante lo cual, ONEMall no se hace responsable por algún uso indebido de dicha información. Para ampliar estos datos ver anexo Normas de Zona Interactiva.

IX. Herramientas de información de ONEMall

Cookies ONEMall podrá utilizar un sistema de seguimiento a través del uso de cookies. Las Cookies son archivos que se instalan en un disco rígido, que tienen una duración limitada al tiempo y que ayudan a personalizar los Servicios. Las Cookies son importantes, pues existen algunas aplicaciones que solo pueden brindarse bajo este sistema, además, estas se utilizan con el propósito de conocer los intereses, necesidades, localización y comportamiento de los usuarios y así brindar un mejor Servicio; también se podrán utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. Entre algunos de los usos que ONEMall puede hacer de las Cookies se pueden mencionar: a) para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, b) para contabilizar y corroborar las inscripciones, la actividad del usuario y otros. El objetivo de la instalación de las Cookies será siempre el beneficio del usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a ONEMall. ONEMall utiliza las funciones de Google Analytics para obtener información de datos demográficos y de interés del Usuario, por lo que si éste desea inhabilitar este seguimiento, puede ir a medios de inhabilitación. El usuario y el visitante del sitio conocen y acepta que ONEMall pueda utilizar este sistema. La instalación y permanencia de las Cookies en la computadora del usuario puede ser eliminada cuando este así lo desee. Para saber cómo quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador utilizado por el usuario. Se aclara que estas políticas cubren el uso de las Cookies por este sitio, por lo que se establece que ONEMall no controla el uso de Cookies por terceros.

X. Cambio en las preferencias de e-mails

Al momento de registrarse en ONEMall, el usuario brinda su consentimiento para que ONEMall le envíe a su correo electrónico mensajes que contengan publicidad, promociones o noticias. Si el usuario no quiere recibir correos por parte de ONEMall puede cambiar sus preferencias de e-mail en la sección Mi ONEMall. En dicho apartado el Usuario podrá elegir sus preferencias para que sean tomadas en cuenta por ONEMall en las promociones, publicidades y noticias.

XI. Derechos de acceso, modificación y cancelación de la Información Personal

El usuario tiene derecho a acceder, modificar y cancelar su Información Personal. Por otro lado, se obliga y es responsable de la veracidad, exactitud y vigencia de la información que proporciona y se obliga a mantenerla actualizada. Una vez inscrito en ONEMall, el usuario podrá revisar y modificar la información que ha enviado tal como: La dirección de correo electrónico. Sin embargo, para efectos de seguridad, ONEMall conservará la información anterior. La información proporcionada en la inscripción como: empresa, domicilio, código postal, país, número de teléfono, número de fax, correo electrónico entre otros. La Clave Personal de seguridad. El propósito de conservar alguna información que el usuario ha solicitado que sea retirada es para su utilización en casos de disputas o reclamaciones o para detectar problemas y solventarlos. Además, por motivos de seguridad, técnicos y legales, el usuario no debe esperar que su Información Personal sea definitiva y automáticamente eliminada de las bases de datos de ONEMall. Los usuarios quedan obligados a actualizar su información conforme los datos deban ir modificándose. La actualización de la información se hará a través de la sección Mi ONEMall > Mis Datos. ONEMall podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas Políticas. Si se hacen cambios materiales en la forma que la Información Personal es administrada, se notificará por e-mail para permitir al Usuario tomar una decisión informada respecto si acepta o no que su Información Personal sea utilizada de la forma propuesta. Si no acepta esos términos, en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual.

XII. Consideraciones finales

Sobre los Menores de Edad Para acceder a los Servicios de ONEMall el usuario debe ser una persona con capacidad legal para contratar; por lo que, las personas que no cumplan este requisito deben abstenerse a registrarse en el sitio a menos que lo hagan a través de su representante legal. Sin embargo, los Menores de Edad podrán visitar ONEMall y sugerir un producto a través de la opción “Compartir este Producto a un amigo”, tal como se explica anteriormente en las presentes políticas. Vigencia Las presentes Políticas tienen vigencia desde su aceptación por parte de los nuevos usuarios y son válidas a partir del 21 de junio de 2020.

Políticas de Publicación

I. Generalidades

Estas políticas forman parte integrante de los Acuerdos y Condiciones de Uso de ONEMall por lo que, a través de la aceptación de los Acuerdos y Condiciones de Uso de ONEMall en el momento de la inscripción, el usuario acepta las políticas aquí contenidas.

II. Duración

La duración de la publicación empieza a contarse desde el momento en que la eTienda completa los formularios de publicación y el artículo se publica y tendrán la duración del contrato de la eTienda.

III. Prelación de apariencia de las publicaciones

La posición para cada una de las publicaciones será decidida por ONEMall, de acuerdo al orden de llegada de los productos. Es decir ultimo producto subido, primero en aparecer en la pagina y aplicacion

IV. Cancelación de la publicación

Cuando la cuenta una eTienda es suspendida a consecuencia de infracciones, sus publicaciones vigentes serán canceladas.

V. ¿Cómo debe ser una publicación?

Publicación por tienda La eTienda debe publicar solamente los productos y/o servicios que desea vender Descripción del producto o servicio El producto o servicio publicado debe describirse de tal manera que el comprador se haga la idea de lo que realmente se le está ofreciendo. Así, la publicación puede incluir imágenes, gráficos, textos de los productos o servicios y debe incluir, entre otras, la siguiente información: Descripción en cuanto al estado, condición, tamaño, marca, modelo, color, material y demás características relevantes. Toda palabra utilizada en las descripciones y títulos debe estar relacionada en forma específica con el artículo ofrecido. Se prohíbe la utilización de palabras que no tengan relación con el producto realizada con cualquier finalidad. En el caso de que se incluya una fotografia, estos deberán corresponder específicamente al producto o servicio que se ofrece y no deben ser contrarios a la moral y orden público.

VI. Prohibiciones y restricciones

A continuación se describen algunas prohibiciones y restricciones en relación a la publicación de productos o servicios en ONEMal. Uso de códigos en las descripciones para realizar las siguientes operaciones: depositar o leer cookies en cualquier página de ONEMall, llevar a los usuarios a otras páginas afuera de este sitio, abrir ventanas adicionales, solicitar o conseguir información de otros usuarios, entre otras similares. Las publicaciones en las que se expresa el deseo o se ofrece comprar artículos. La inserción de Información Personal o cualquier forma de contacto en cualquier lugar de la publicación Precios: Publicación de artículos con un precio distinto al expresado en la sección de precios del encabezado y en caso de haber cantidades mínimas de venta del artículo, el precio del encabezado deberá indicar ese costo. El uso de lenguaje blasfemo, vulgar, de naturaleza racista, detestable, sexual u obscena en un área pública. La aplicación de esta política se extiende a las publicaciones, preguntas y/o respuestas. Sin embargo, algunos Productos publicados pueden contener palabras irreverentes si las mismas forman parte de su título. Enlaces en la publicación. Se prohíbe incluir vínculos a otros sitios web tales como: Enlaces a páginas Web destinadas al comercio, o la adquisición de bienes o servicios fuera de ONEMall; enlaces a comunidades virtuales, como foros o blogs, que puedan proveer vías de contacto entre los usuarios fuera de ONEMall; enlaces a sitios o páginas Web que ofrecen mercancía que no está permitida en ONEMall o por la ley vigente; enlaces a sitios que solicitan el seudónimo o la clave de los compradores; enlaces que puedan infringir las leyes de propiedad intelectual y enlaces a sitios que compitan de cualquier forma con la actividad o los Servicios de ONEMall. Publicar productos o servicios que pertenecen a la categoría “Adultos” en otras categorías. La utilización de imágenes o descripciones que sean de otros usuarios o de terceros titulares de los derechos de Propiedad Intelectual, sin su autorización. ONEMall recomienda describir su Producto o Servicio con sus propias palabras. El uso de cualquier mecanismo o técnica destinado a evitar o disminuir el pago de las tarifas establecidas por ONEMall. Para más información sobre este tema ver apartado “Mecanismos para eludir la estructura de tarifas”.

VII. Medidas correctivas

ONEMall se reserva el derecho de tomar las siguientes medidas correctivas en los casos en los que las publicaciones que se realicen en contravención a las presentes Políticas de Publicación, según la gravedad del caso:

  • Eliminar la publicación
  • Suspensión o cancelación de la operación
  • Suspensión o cancelación de la inscripción como eTienda de ONEMall
  • Cualquier otra medida establecida en los Acuerdos y Condiciones de Uso de ONEMall.
  • Los costos por publicación no serán devueltos en los casos en los que la publicación no pudo ser realizada por causas imputables a la eTienda.

VIII. Imágenes de las publicaciones

Las fotos o imágenes que aparezcan las publicaciones deben: Corresponder exactamente al artículo o servicio que se ofrece en la publicación y no colocar fotografías meramente referenciales o que puedan inducir a error o confusión al oferente. La tienda debe tener su propio nombre y marca de Indentificacion. Mostrar sólo un artículo o servicio. Ser de buena resolución y subirlas en 300 px X 300 px y formatos populares como JPG, JPEG, PNG. Poseer fondo adecuado. No tener datos personales o de contacto. Cumplir con cualquier otra disposición prevista en los Acuerdos y Condiciones de Uso del sitio, así como cualquier otra política.

IX. Publicaciones Destacadas

Banner publicitario: s Su contenido sera de exclusiva desicion de ONEMall, si un cliente desee publicitar su productos o servicios este servicio tendra un costo extra, y deberan ponerse en contacto al correo para solicitarlo onemall@sistemasintegrados.com Promociones de Productos Las promociones seran exclusivas de cada tienda

X. Evasión fiscal

Las partes se obligan a cumplir con todas sus obligaciones tributarias impuestas por la ley respecto a las operaciones que se concreticen a través del sitio web. ONEMall no será responsable del incumplimiento de obligaciones fiscales de los usuarios pues ONEMall es un espacio virtual que les permite a sus usuarios comunicarse para encontrar una forma de comprar y vender Productos y Servicios a través de Internet, n, además, ONEMall no participa de ninguna manera en la negociación entre las partes. Los precios de los productos o servicios deben ser expresados con los impuestos del país en que se encuentra el bien que correspondan. Las publicaciones que demuestren una intención de evadir o eludir impuestos de alguna forma serán terminadas. Calificación de eTiendas y Productos ONEMall proporciona a sus usuarios la posibilidad de calificar su experiencia de compra y de brindar sus opiniones respecto a los productos o servicios publicados en ONEMall. Las formas de calificación son: Calificación al vendedor y Valoración de producto. Cargos y Facturación

I. Cargos

La Comisión por Venta es cobrada sólo a la eTienda al momento de que una compraventa se complete. Esta comisión será cobrada incluso en los casos en que la operación no se completa por causa imputable a la eTienda. Para más información ver Políticas de Uso de eTiendas en ONEMall. Todos los cargos son pagados a través de una deduccion automatica de la pasarela de pago de ONEMall a travez de Sistemas Integradosao con respaldo legal. Al momento de realizar un pago, el usuario recibirá una notificación de confirmación de la transacción si este a registrado su correon electronico con nuestra empresa. ONEMall acepta pagos prevalidados por su plataforma de pago aliada de ONEMall a travez de Sistemas Integradosao. para luego completar la validación de su cuenta y del pago. Para los pagos prevalidados, el usuario deberá completar su pago dentro de los 2 días calendario posteriores al registro del mismo, de lo contrario la transacción se anulará y se realizarán las notificaciones respectivas para la reversión de la transacción. Esta modalidad aplica para el pago de la suscripción como eTienda y para las compras en de ONEMall

II. Facturación

ONEMall emitirá comprobante de pago al momento de generarse la Comisión por Venta y lo enviará en una notificación a la eTienda. Además el usuario puede revisar los cargos en Mi ONEMall> Mi Estado de Cuenta.